Aplicación Mobile Portal para Pacientes
Nuestra aplicación para pacientes pone muchas funciones excelentes al alcance de su mano. Desde su dispositivo móvil, ahora puede:
– Registrarse para inyecciones de alergia
– Solicitar renovaciones de recetas
– Pagar su factura
– Solicitar una cita
– Ver las notas de sus citas
– Enviarnos un mensaje
Para acceder a todas las funciones dentro de la aplicación, un paciente debe tener un nombre de usuario y una contraseña para nuestro Portal del Paciente. Si aún no se ha registrado en el Portal, pídale a uno de nuestros miembros del equipo o llame al 800.999.1249.
Instrucciones para Registrarse en el Portal del Paciente y la Aplicación
Preguntas Frecuentes:
¿Qué es el portal del paciente?
El portal del paciente IMS es nuestra plataforma segura que le brinda acceso a sus registros médicos y la capacidad de comunicarse con nuestra oficina en línea.
¿Cómo puedo acceder a mi cuenta del portal?
Si ya es un paciente existente, por favor llame al 800.999.1249 y solicite un correo electrónico de activación.
¿Cómo inicio sesión en la aplicación?
Una vez que haya abierto la aplicación de Family Allergy & Asthma, seleccione ‘Iniciar sesión’ e ingrese su nombre de usuario y contraseña del Portal. Esto le dará acceso completo a todas las funciones de la aplicación.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
Sí. Su nombre de usuario predeterminado es su número de cuenta de paciente. Para establecer un nombre de usuario personalizado, una vez que haya iniciado sesión, haga clic en ‘Perfil’ en el menú de la izquierda. Verá una opción para ‘Cambiar nombre de usuario’. Recomendamos cambiar su nombre de usuario a algo familiar.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Debajo del botón de inicio de sesión, verá la opción que dice “¿Olvidó su nombre de usuario / contraseña?”
Seleccione “¿Contraseña?” e ingrese su nombre de usuario para recibir un correo electrónico con los pasos necesarios para restablecer su contraseña.
¿Cómo accedo a mi código de barras para la sala de inyecciones?
Ahora se requiere que los pacientes inicien sesión para acceder a su código de barras. Encontrará su código de barras para inyecciones de alergia seleccionando “Código de barras” en el panel de control. Su código de barras se generará automáticamente.
¿Hay algún costo asociado con la aplicación de Family Allergy?
No. Tanto nuestra aplicación para iPhone como para Android son gratuitas para descargar.
¿Cómo agrego una tarjeta de crédito o débito a mi cuenta?
Para realizar un pago a través de la aplicación, los pacientes pueden ver su saldo y pagar utilizando una tarjeta de crédito o débito. Los pacientes pueden agregar su tarjeta yendo a Configuración, seleccionando “Tarjetas guardadas” y haciendo clic en el símbolo de más en la esquina superior derecha. La tarjeta aparecerá entonces como un método de pago cuando vaya a la sección de facturación.